Chính Sách Bảo Mật
Tại 98vvs

98vvs chỉ thu thập các thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ chất lượng cao và đảm bảo an toàn cho tài khoản của bạn. Các loại thông tin chúng tôi thu thập bao gồm:

Thông tin bạn cung cấp và dữ liệu chúng tôi thu thập được 98vvs sử dụng cho các mục đích cụ thể sau đây:

1. Cung cấp và vận hành dịch vụ: Xử lý đăng ký, đăng nhập, quản lý tài khoản, xử lý giao dịch tài chính và phân phối tiền thưởng.
2. Xác minh danh tính: Tuân thủ quy trình KYC/AML nhằm ngăn chặn gian lận, rửa tiền và bảo vệ cộng đồng người chơi.
3. Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn truy cập trái phép, hoạt động bất thường hoặc các mối đe dọa an ninh mạng.
4. Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng để tối ưu hóa giao diện, tốc độ tải và trải nghiệm chơi game.
5. Thông tin marketing: Gửi thông báo về khuyến mãi, tiền thưởng và cập nhật dịch vụ — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông tin. Bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào.
6. Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu, khiếu nại và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật hiệu quả.
7. Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các yêu cầu báo cáo và lưu trữ hồ sơ theo quy định pháp luật hiện hành.

98vvs không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp hạn chế sau:

• Đối tác thanh toán: Thông tin tài chính cần thiết được chia sẻ với các nhà cung cấp cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay, ngân hàng đối tác) để xử lý giao dịch. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu theo tiêu chuẩn PCI-DSS.
• Nhà cung cấp trò chơi: Một số thông tin kỹ thuật tối thiểu có thể được chia sẻ với các đối tác cung cấp game như Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi để đảm bảo trải nghiệm chơi liền mạch.
• Yêu cầu pháp lý: Trong trường hợp được yêu cầu bởi cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật, 98vvs có thể buộc phải cung cấp thông tin người dùng.
• Bảo vệ quyền lợi: Để điều tra và ngăn chặn gian lận, vi phạm điều khoản sử dụng hoặc bảo vệ an toàn của cộng đồng người chơi.

Với tư cách là người dùng của 98vvs, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:

98vvs sử dụng các loại cookie sau trên nền tảng của mình:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc cho hoạt động cơ bản của trang web — duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ giỏ cược và đảm bảo bảo mật. Loại cookie này không thể tắt.
• Cookie phân tích: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng nhằm cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể từ chối loại cookie này.
• Cookie tùy chỉnh hóa: Ghi nhớ ngôn ngữ, giao diện và các tùy chọn cá nhân của người chơi để mang lại trải nghiệm nhất quán trên các phiên đăng nhập khác nhau.
• Cookie bảo mật: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, đảm bảo tính toàn vẹn của phiên đăng nhập và bảo vệ tài khoản khỏi các cuộc tấn công CSRF.

Thời gian tồn tại của cookie tại 98vvs dao động từ phiên duyệt web hiện tại (session cookie) đến tối đa 12 tháng (persistent cookie). Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào thông qua cài đặt trình duyệt của mình.

98vvs nghiêm cấm tuyệt đối việc đăng ký và sử dụng dịch vụ bởi bất kỳ cá nhân nào dưới 21 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dùng dưới 21 tuổi.

Trong trường hợp phát hiện tài khoản được tạo bởi người dưới tuổi quy định, 98vvs sẽ ngay lập tức:

1. Khóa và xóa tài khoản liên quan.
2. Xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân của người dùng đó khỏi hệ thống.
3. Hoàn trả số tiền nạp thực tế (nếu có thể xác minh) theo quy trình xử lý nội bộ.

Nếu bạn biết rằng một người dưới 21 tuổi đang sử dụng dịch vụ của 98vvs, vui lòng thông báo ngay cho chúng tôi qua kênh hỗ trợ khách hàng.

98vvs có quyền cập nhật, sửa đổi Chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ 98vvs trong vòng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Thông báo qua email đến địa chỉ email đã đăng ký (nếu có).
• Thông báo trong ứng dụng tại lần đăng nhập tiếp theo sau khi thay đổi được áp dụng.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 98vvs sau khi chính sách mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn đã chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với chính sách mới, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu xóa tài khoản.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách 98vvs xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Live chat 24/7: Hỗ trợ trực tiếp ngay trên nền tảng 98vvs — phản hồi trong vòng vài phút.
• Email bảo mật: [email protected] — vui lòng ghi rõ tiêu đề "Yêu cầu bảo mật dữ liệu" để được xử lý ưu tiên.
• Thời gian phản hồi: Tối đa 3 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

Đội ngũ bảo mật dữ liệu của 98vvs luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn trong tất cả các vấn đề liên quan đến quyền riêng tư và bảo mật thông tin cá nhân.